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Grupo Pedex, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (en lo sucesivo "nosotros") es una empresa constituida y registrada en México. Somos una entidad formal autorizada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, y cumplimos con la legislación y regulaciones aplicables emitidas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Buen Crédito es una aplicación de servicios financieros desarrollada y operada por Grupo Pedex, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (en lo sucesivo "nosotros"), la cual actúa como prestamista en la provisión de servicios.
Valoramos altamente la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios, y somos conscientes de la importancia de sus datos personales. Esta página detallará qué información personal recopilamos de los usuarios, cómo la obtenemos y utilizamos, así como la forma en que gestionamos y protegemos dicha información.
Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información que usted nos proporcione durante el uso de Buen Crédito, incluyendo, entre otros, datos de registro, información del dispositivo, datos de identificación, información de ubicación y datos de comportamiento. Solo procesaremos sus datos en la medida necesaria para prestarle los servicios y nos comprometemos a no utilizar su información para fines no autorizados.
Para garantizar el uso adecuado de los servicios de préstamo de la plataforma, al enviar su solicitud de préstamo, necesitamos recopilar y utilizar su información personal, que incluye:
Esta información se utilizará para la verificación de identidad, evaluación de su situación crediticia y gestión de riesgos, con el fin de brindarle servicios más seguros, precisos y personalizados.
Para realizar controles de riesgo, verificar la autenticidad de la información proporcionada y prevenir fraudes financieros, con su autorización explícita, la aplicación accederá a parte de la información de su agenda de contactos (incluyendo nombres, relaciones y números de teléfono). Esta información se utiliza únicamente para la verificación necesaria de identidad y relaciones.
Al solicitar un préstamo, utilizaremos su cámara para la verificación de identidad, con el fin de asegurar que la transacción sea realizada por usted mismo. Las imágenes capturadas por la cámara se cargarán para la verificación de identidad. También puede optar por utilizar el selector de imágenes para cargar fotos manualmente y completar el proceso de verificación.
Para evaluar la efectividad de la publicidad y ofrecerle contenidos publicitarios más relevantes, con su consentimiento explícito, podemos recopilar su Identificador de Publicidad (IDFA). Este es un identificador anónimo utilizado para rastrear el origen de la publicidad y optimizar las campañas publicitarias. Puede desactivar este permiso en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.
Recopilamos y utilizamos su información personal con base en los principios de legalidad, legitimidad, necesidad y transparencia, con el objetivo de brindarle servicios financieros seguros, conformes y personalizados. Las finalidades específicas incluyen:
Utilizamos medidas técnicas y administrativas avanzadas para garantizar la seguridad de su información personal:
Empleamos tecnologías de cifrado avanzadas (como SSL/TLS) para garantizar la seguridad en la transmisión y el almacenamiento de todos los datos.
Mejoramos la seguridad de la cuenta mediante verificación por teléfono, reconocimiento de huellas dactilares o reconocimiento facial.
Solo el personal autorizado puede acceder a sus datos personales, y realizamos capacitaciones periódicas en seguridad.
Monitoreamos continuamente la seguridad de los sistemas e identificamos rápidamente posibles riesgos.
Cumplimos con las regulaciones de protección de datos para garantizar que toda recopilación y uso de datos se ajuste a las normativas aplicables.
Buen Crédito se compromete a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido y divulgación, según el tipo de datos y su forma de procesamiento.
Almacenamos la información en servidores que cumplen con los estándares de seguridad de datos. La ubicación puede ser en servidores locales o internacionales, dependiendo de los requisitos del servicio.
La información se almacenará de acuerdo con los requisitos legales y se conservará únicamente durante el tiempo necesario para evitar que los datos caduquen o se almacenen de manera innecesaria.
Implementamos medidas de cifrado y copias de seguridad para proteger la información de los usuarios contra accesos no autorizados.
Podremos retener y utilizar sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Valoramos altamente la protección de la privacidad de los menores y garantizamos que nuestros servicios estén disponibles únicamente para personas adultas mayores de 18 años.
Nuestros servicios están disponibles exclusivamente para personas adultas que cumplan con el requisito de edad. Si es menor de 18 años, le rogamos no utilizar nuestra aplicación o servicios.
No recopilamos activamente información personal de menores. Si descubrimos que se ha recolectado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar los datos correspondientes.
Alentamos a padres y tutores a supervisar las actividades en línea de los menores, con el fin de garantizar su protección adecuada al utilizar plataformas digitales.
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